Preguntas frecuentes

¿Cómo reservar varios alojamientos o parcelas?

Si desea reservar varios alojamientos o parcelas, tendrá que rellenar un formulario por cada reserva. Si quiere estar justo al lado de sus amigos, por ejemplo, tendrá que señalarlo en el apartado “Comentarios” de cada formulario de reserva. El camping cumplirá con sus peticiones según las disponibilidades.

 ¿Puedo elegir el número de mi parcela?

Puede mencionar sus preferencias en el apartado “Comentarios” del formulario de reserva (por ejemplo: estar cerca de la piscina, tener una parcela para una caravana grande de 8 m, etc.). En la medida de la disponibilidad, el camping le atribuirá la parcela más adaptada a sus necesidades. La elección de una parcela concreta cuesta 15€ en temporada baja y 20€ en julio y agosto.

¿Cómo verificar la disponibilidad o solicitar un presupuesto?

Para verificar la disponibilidad o solicitar un presupuesto, ¡no hay nada más sencillo! Entre en nuestra página web, haga clic en el botón “Reservar”, arriba a la izquierda de la pantalla, y haga su elección.

¿Qué es el seguro de cancelación?

Se trata de una opción facultativa que se puede añadir con suplemento: al precio de 15€ por semana de alquiler y de 11€ por 28 días en parcela.

El camping ha suscrito en SART ASSURANCES un contrato que le cubre de las consecuencias de la cancelación o de la interrupción de su estancia.

  • ANTES DE SU SALIDA, si ocurre alguno de los siguientes acontecimientos: enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento del asegurado, de su cónyuge (o pareja de hecho) o de uno de sus ascendientes, descendientes, yernos o nueras, suegros; daños materiales importantes en sus bienes propios que requieran de forma imperativa su presencia; despido económico; accidente o robo de su vehículo y/o de su caravana durante el trayecto (directo) hacia su lugar de vacaciones; modificación o supresión del permiso vacacional concedido previamente por la empresa (empleados con más de un año de antigüedad, excepto trabajadores autónomos, responsables y representantes legales de empresas).
  • SE LE REEMBOLSARÁ el 25% del importe del alquiler en caso de acontecimientos ocurridos entre la fecha de reserva y hasta 30 días antes de la fecha de inicio prevista de su estancia; o el 100% del importe del alquiler en caso de acontecimientos ocurridos menos de 30 días antes de esta fecha.
  • DURANTE SU ESTANCIA, si ocurre uno de los acontecimientos anteriores y le obliga a interrumpir su estancia, SE LE REEMBOLSARÁ el importe correspondiente a la parte de la estancia no realizada y ya facturada por el camping.
  • EXCLUSIONES: los siniestros ocasionados por las guerras extranjeras, guerras civiles, huelgas, efectos nucleares o radioactivos; los siniestros provocados de forma intencionada por el asegurado; el suicidio o el intento de suicidio del asegurado; los accidentes, enfermedades o fallecimiento ocurridos anteriormente a la fecha de entrada en vigor del seguro, o consecutivos a un mal estado de salud crónico, antes de la fecha de inicio de la estancia; las depresiones nerviosas sin hospitalización en el momento de la estancia.

¿Por qué optar por el seguro de cancelación?

Si no tiene seguro de cancelación y cancela su reserva más de 30 días antes de la fecha de inicio de la estancia, el camping se quedará con el anticipo pagado. El camping se quedará con la totalidad del importe de la estancia si la cancelación se realiza menos de 30 días antes de la fecha de inicio de la estancia.

¿Se aceptan los “Chèques-Vacances”?

El camping acepta los “Chèques-Vacances”.

¿Están equipados con mantas los alojamientos?

Sí, siempre se proporcionan edredones y almohadas en los alojamientos.

¿Cuáles son los horarios de llegada y salida posibles?

Para los alojamientos, las llegadas empiezan a partir de las 16h00 y para las parcelas de camping, a partir de las 12hoo. Si va a llegar tarde (después de las 20h00), le rogamos avise al camping en el +34 (0)4 68 86 11 75.
Las salidas deberán realizarse antes de las 10h00 para los alojamientos y antes de las 12h00 para las parcelas de camping.

¿A qué distancia de la playa se sitúa el camping?

Del lado “Embouchure”, 100 metros mínimo, y del lado “Floride”, 600 metros mínimo.

¿A qué distancia del pueblo se sitúa el camping?

A 800 metros de la entrada al pueblo de Le Barcarès.

¿Se permite el uso de bañadores tipo short en las piscinas?

No, se prohíben los bañadores tipo short. Para bañarse en las piscinas, sólo se permite el uso de: slips de baño, bañadores tipo bóxer, bikinis y bañadores de una pieza, contrariamente a cualquier otra prenda.

¿Es obligatorio llevar permanentemente la pulsera?

Sí, es obligatorio llevar la pulsera de seguridad de manera visible en la muñeca.

¿De qué tipo es la clientela?

Nuestros huéspedes son principalmente familias y parejas (jóvenes o jubilados).