{"id":8311,"date":"2023-01-31T16:13:24","date_gmt":"2023-01-31T15:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/floride.fr\/faq\/"},"modified":"2026-03-17T14:21:15","modified_gmt":"2026-03-17T13:21:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/floride.fr\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

Die h\u00e4ufig gestellten Fragen <\/strong><\/p>\n\n

Lesen Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen unserer Kunden :<\/p>\n\n

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Umgebung<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Verschiedene<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Standort<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Mieten<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Swimmingpool<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Reservierung<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Aufenthalt<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Dienstleistungen\/Animationen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Umgebung<\/h3>\n\n\n\n
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Wo befindet sich der n\u00e4chste Strand?<\/p>\n\n\n\n

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Der Campingplatz befindet sich 100 m vom Strand entfernt mit eigenem Tor am Rande von L’Embouchure, dem Fluss Agly und Barcar\u00e8s Plage.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wie weit ist der Campingplatz von den Fahrradwegen entfernt?<\/p>\n\n\n\n

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Um den Badeort zu genie\u00dfen, sind die Radwege gleich nach dem Verlassen des Campingplatzes und \u00fcber 14 km zug\u00e4nglich. Sie verlaufen entlang des Flusses Agly sowie der nahegelegenen Str\u00e4nde (Canet-en-Rousillon, Saint-Marie-la-Mer) und D\u00f6rfer in der Umgebung (Saint-Laurent-de-la-Salanque).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wie weit ist der Campingplatz von den n\u00e4chsten Gesch\u00e4ften entfernt?<\/p>\n\n\n\n

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Unsere Einrichtung befindet sich 5 Autominuten von den Gesch\u00e4ften Intermarch\u00e9, Lidl, Aldi oder Marie Blach\u00e8re entfernt.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wo befindet sich der n\u00e4chstgelegene SNCF-Bahnhof?<\/p>\n\n\n\n

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Der TGV-Bahnhof von Perpignan liegt etwa 30 Minuten vom Campingplatz entfernt.Sie erreichen den Campingplatz mit der Buslinie Nr. 10\/Haltestelle Le Floride in 45 Minuten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Verschiedene<\/h3>\n\n\n\n
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Was deckt die Reiser\u00fccktrittsversicherung ab?<\/p>\n\n\n\n

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Ciela Village bietet als kostenpflichtige Option eine Reiser\u00fccktritts- und Reiseabbruchversicherung namens \u201eCampez Couvert\u201c an. Die Versicherungsbedingungen k\u00f6nnen Sie unten auf der Website unter der Rubrik \u201eDownloads\u201c herunterladen. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Standort<\/h3>\n\n\n\n
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Sind Wasser und Strom im Preis f\u00fcr den Stellplatz inbegriffen?<\/p>\n\n\n\n

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Wasser ist in den gemeinsamen Sanit\u00e4ranlagen oder auf dem Stellplatz gegen einen Aufpreis f\u00fcr „gro\u00dfen Komfort“ inbegriffen. Strom ist f\u00fcr eine Nutzung von maximal 10 Ampere enthalten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Welche Art von Steckdosen findet man auf den Stellpl\u00e4tzen?<\/p>\n\n\n\n

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Die auf den Stellpl\u00e4tzen verf\u00fcgbaren Steckdosen sind CEE-Steckdosen und haben eine Stromst\u00e4rke von 10 A.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ist es m\u00f6glich, einen K\u00fchlschrank f\u00fcr Camper zu mieten?<\/p>\n\n\n\n

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Dank des Verleihservices unseres Campingplatzes k\u00f6nnen Sie alle Ausr\u00fcstungsgegenst\u00e4nde mieten, die Sie w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts ben\u00f6tigen: Fahrr\u00e4der, Rollerblades, Paddel, K\u00fchlschr\u00e4nke mit Klimaanlage, Planchas und vieles mehr.Um Ihre Ausr\u00fcstung zu reservieren, erhalten Sie einen Lokki-Link, der auf Ihrer Buchungsbest\u00e4tigung angegeben ist.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Mieten<\/h3>\n\n\n\n
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Werden Bettw\u00e4sche und Handt\u00fccher bereitgestellt?<\/p>\n\n\n\n

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Bettw\u00e4sche ist nur in den Unterk\u00fcnften der Kategorien \u201ePrestige\u201c und \u201eException\u201c enthalten. Ist dies der Fall, wird dies in der Beschreibung der Unterkunft auf unserer Website angegeben. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Haben Sie PMR-Unterk\u00fcnfte?<\/p>\n\n\n\n

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Wir verf\u00fcgen \u00fcber zwei barrierefreie Unterk\u00fcnfte: Ciela Confort PMR mit 2 Schlafzimmern.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ist es m\u00f6glich, ein Babybett oder einen Hochstuhl zu mieten?<\/p>\n\n\n\n

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\u00dcber unseren Verleihservice k\u00f6nnen Sie ein Baby-Set mieten, das ein Babybett und einen Hochstuhl umfasst.F\u00fcgen Sie das Baby-Set einfach bei Ihrer Buchung als Option hinzu. Bei Ihrer Ankunft wird das Kit in Ihrem Mietobjekt deponiert.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kann ich ein zweites Fahrzeug in der N\u00e4he meines Mobilheims parken?<\/p>\n\n\n\n

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Es darf nur ein Fahrzeug neben Ihrem Mobilheim geparkt werden.Falls Sie ein zweites Fahrzeug haben, steht Ihnen ein Besucherparkplatz zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wie hoch ist die Mindestanzahl an N\u00e4chten f\u00fcr ein Mietobjekt?<\/p>\n\n\n\n

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Bei der Anmietung eines Mobilheims oder einer H\u00fctte betr\u00e4gt die Mindestaufenthaltsdauer zwei N\u00e4chte in der Nebensaison und sieben N\u00e4chte in der Hochsaison.F\u00fcr Stellpl\u00e4tze betr\u00e4gt die Mindestaufenthaltsdauer zwei N\u00e4chte.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Swimmingpool<\/h3>\n\n\n\n
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Wie sind die \u00d6ffnungszeiten der Schwimmb\u00e4der?<\/p>\n\n\n\n

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Der Wasserbereich ist in der Nebensaison von 10:00 bis 19:00 Uhr und in der Hauptsaison von 10:00 bis 20:00 Uhr ge\u00f6ffnet.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ab welcher Gr\u00f6\u00dfe ist der Zugang zu Rutschen erlaubt?<\/p>\n\n\n\n

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Die Schwimmb\u00e4der sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr Camper reserviert.Der Zugang zum Space Hole und zur Kuppelrutsche ist Personen unter 1,20 m K\u00f6rpergr\u00f6\u00dfe strengstens untersagt.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Welche Kleidung ist f\u00fcr den Zugang zum Wasserbereich erforderlich?<\/p>\n\n\n\n

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Die Swimmingpools sind strikt f\u00fcr Camper reserviert. Das Tragen von Unterhosen, T-Shirts, Overalls jeglicher Art ist aus hygienischen Gr\u00fcnden verboten. F\u00fcr M\u00e4nner sind nur Badeanz\u00fcge aus Lycra erlaubt. Die vollst\u00e4ndigen Regeln werden am Eingang der Schwimmb\u00e4der ausgeh\u00e4ngt.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Haben Besucher Zugang zum Pool des Campingplatzes?<\/p>\n\n\n\n

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Unsere Wasserparks sind ausschlie\u00dflich unseren G\u00e4sten vorbehalten. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Reservierung<\/h3>\n\n\n\n
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Wie kann ich buchen?<\/p>\n\n\n\n

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Sie k\u00f6nnen direkt \u00fcber unsere Website unter der Rubrik „Reservierung“ buchen, indem Sie die Daten Ihres Aufenthalts, die Art der Unterkunft und die gew\u00fcnschte Personenzahl ausw\u00e4hlen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kann ich den Restbetrag bei meiner Ankunft bezahlen?<\/p>\n\n\n\n

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Die Zahlung des Restbetrags muss sp\u00e4testens 1 Monat vor Ihrer Ankunft erfolgen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kann ich bei meiner Ankunft eine zus\u00e4tzliche Person in meinen Aufenthalt aufnehmen?<\/p>\n\n\n\n

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Jede zus\u00e4tzliche Person, einschlie\u00dflich Babys je nach gebuchter Unterkunft, wird abgewiesen, ebenso wie jede Person, deren Identit\u00e4t bei der Buchung nicht angegeben wurde. Sie m\u00fcssen jede Begleitperson unbedingt angeben.Falls Sie vergessen haben, einen Teilnehmer hinzuzuf\u00fcgen, und die maximale Kapazit\u00e4t Ihrer Unterkunft \u00fcberschreiten,wird eine Strafgeb\u00fchr von 30 \u20ac pro Tag und Person erhoben.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Werden Bankschecks als Mittel zur Begleichung der Kaution akzeptiert?<\/p>\n\n\n\n

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Bankschecks werden nicht als Mittel zur Begleichung der Kaution akzeptiert. Akzeptierte Zahlungsmittel f\u00fcr die Kaution sind: Kreditkarte (der Betrag wird reserviert, aber nicht von Ihrem Konto abgebucht).Bei jeder Anmietung einer Unterkunft wird eine Kaution in H\u00f6he von 250 Euro verlangt. Bei Stellpl\u00e4tzen ohne Ausstattung wird eine Kaution in H\u00f6he von 100 Euro verlangt, falls Sie einen K\u00fchlschrank und\/oder eine Plancha mieten. Sofern w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts keine Sch\u00e4den festgestellt wurden, wird Ihnen Ihre Kaution innerhalb von 7 Tagen zur\u00fcckerstattet. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Akzeptieren Sie Urlaubsschecks?<\/p>\n\n\n\n

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Die Bezahlung kann in bar, mit Urlaubsschecks,Bankschecks oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard) erfolgen<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Nehmen Sie die richtigen Vacafs?<\/p>\n\n\n\n

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Unsere Einrichtung geh\u00f6rt nicht zu den Ferienzentren mit dem Label VACAF.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Aufenthalt<\/h3>\n\n\n\n
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Wie sind die Ankunfts- und Abflugzeiten?<\/p>\n\n\n\n

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Die Mietunterk\u00fcnfte stehen am Anreisetag ab 16 Uhr zur Verf\u00fcgung. Die Stellpl\u00e4tze k\u00f6nnen ab 12 Uhr bezogen werden. <\/p>\n\n\n\n

Bei Mietunterk\u00fcnften muss die Abreise vor 10 Uhr erfolgen. Bei Stellpl\u00e4tzen muss die Abreise vor 11 Uhr erfolgen. Sie reisen vor \u00d6ffnung der Rezeption ab? Keine Sorge! Sie k\u00f6nnen Ihre Schl\u00fcssel in den Briefkasten werfen. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ist es m\u00f6glich, seinen Stellplatz oder sein Mobilheim selbst zu w\u00e4hlen?<\/p>\n\n\n\n

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Die Wahl der Stellplatznummer oder die Wahl von zwei nebeneinander liegenden Stellpl\u00e4tzen sind zus\u00e4tzliche Optionen (jeweils 30 \u20ac), die bei der Buchung ausgew\u00e4hlt werden k\u00f6nnen, sofern verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n

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Ist das Tragen des Armbands obligatorisch?<\/p>\n\n\n\n

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Das Tragen des Armbands ist w\u00e4hrend der gesamten Dauer Ihres Aufenthalts Pflicht. Er kann nicht entfernt werden und ist nur f\u00fcr den einmaligen Gebrauch bestimmt, um Zugang zum Campingplatz und seinen Einrichtungen zu erhalten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wann bekomme ich meine Kaution zur\u00fcck?<\/p>\n\n\n\n

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Die Kaution wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Abreise zur\u00fcckerstattet, sofern keine Sch\u00e4den festgestellt wurden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Was ist Fast Check-in?<\/p>\n\n\n\n

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Der Fast Check-in ist eine M\u00f6glichkeit, Ihnen bei Ihrer Ankunft Zeit zu sparen, indem Sie die meisten Formalit\u00e4ten bereits vor Ihrer Ankunft erledigen k\u00f6nnen.In nur 5 Schritten, sp\u00e4testens 3 Tage vor Ihrer Ankunft, erhalten Sie das Fast Check-in-Logo und k\u00f6nnen bei Ihrer Ankunft schneller die Armb\u00e4nder f\u00fcr die ganze Familie abholen und den Campingplatz so schnell wie m\u00f6glich genie\u00dfen. Der Fast Check-in wird Ihnen nach Ihrer Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail angeboten. Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, um Wartezeiten vor Ort bei Ihrer Ankunft zu vermeiden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kann ich Personen von au\u00dferhalb des Campingplatzes einladen?<\/p>\n\n\n\n

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Wenn Sie Besucher von au\u00dferhalb empfangen, ist dies vorbehaltlich der Zustimmung der Schulleitung m\u00f6glich. Les personnes ext\u00e9rieures doivent se garer sur le parking „visiteurs“ et se pr\u00e9senter \u00e0 la r\u00e9ception d\u00e8s leur arriv\u00e9e.Les visiteurs n\u2019ont pas acc\u00e8s \u00e0 l\u2019espace aquatique.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Sind Grillen und Barbecues erlaubt?<\/p>\n\n\n\n

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Es sind nur Gasgrills und Gas-Planchas erlaubt,Holzkohle-, Holz- oder Elektrogrills und -Planchas sind verboten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Sind Haustiere erlaubt?<\/p>\n\n\n\n

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Wir akzeptieren Hunde, Katzen und Frettchen, bitte beachten Sie jedoch folgende wichtige Hinweise:Es f\u00e4llt eine Tagespauschale von 6 \u20ac an, die bei der Buchung zu entrichten ist. Haustiere m\u00fcssen stets an der Leine gef\u00fchrt werden. Ihre Impfungen m\u00fcssen auf dem neuesten Stand sein. Hunde der Kategorien 1 und 2 sind nicht gestattet. \u201eExotische\u201c Haustiere sind nicht gestattet (Schlangen, Spinnen, Ratten usw.). Hunde m\u00fcssen an der Leine gef\u00fchrt werden, auch auf dem gemieteten Stellplatz. Sie haben keinen Zutritt zum Wasserbereich, zum Kinderspielplatz und zu den Sanit\u00e4ranlagen. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Dienstleistungen\/Animationen<\/h3>\n\n\n\n
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Haben Sie einen Kinder-\/Jugendclub?<\/p>\n\n\n\n

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Der Kinderclub hei\u00dft alle Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren willkommen, der Jugendclub hingegen richtet sich an 13- bis 17-J\u00e4hrige. Schatzsuche, Bastelaktivit\u00e4ten, Bojenfahrten, Dance-Clubbing-Abende – hier k\u00f6nnen Sie unvergessliche Erinnerungen schaffen, die von ausgebildeten und professionellen Animateuren betreut werden. Die Clubs sind kostenlos, eine Anmeldung ist erforderlich.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Gibt es auf dem Campingplatz Gesch\u00e4fte?<\/p>\n\n\n\n

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Auf dem Campingplatz gibt es einen Casino-Lebensmittelladen.Ein Verleihservice, der alle Ihre W\u00fcnsche erf\u00fcllt (Paddles, Klimaanlagen, Fahrr\u00e4der, Rollschuhe, Planchas).In der Cocoa Boutique finden Sie zahlreiche Souvenirs in den Farben des Campingplatzes (Stifte, Pl\u00fcschtiere, Geldb\u00f6rsen).Der Point Info bietet Ihnen Eintrittskarten zu Sonderpreisen f\u00fcr Le Floride (R\u00e9serve Africaine de Sigean, Aqualand\u2026).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Welche Arten von Einrichtungen gibt es auf dem Campingplatz?<\/p>\n\n\n\n

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Unser Campingplatz verf\u00fcgt au\u00dferdem \u00fcber einen SPA-Wellnessbereich, einen Friseursalon, einen Multisportplatz, eine Sporthalle, Bogenschie\u00dfen und einen Wasserbereich.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ist der Zugang zum Kahuna Center nur den G\u00e4sten des Campingplatzes vorbehalten?<\/p>\n\n\n\n

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Der Zugang zum Kahuna Center (Spa und Friseur) steht sowohl den G\u00e4sten des Campingplatzes als auch externen Kunden offen.Reservierungen k\u00f6nnen direkt per Telefon oder \u00fcber Planity vorgenommen werden.Alle notwendigen Informationen finden Sie im Men\u00fc unter der Rubrik \u201eWellness\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Sind die Animationen inbegriffen?<\/p>\n\n\n\n

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Certaines de nos animations et activit\u00e9s ne sont pas comprises dans le prix de votre s\u00e9jour.Pour consulter les tarifs, vous pouvez vous connecter \u00e0 notre application Ciela Village. Diese werden in der Cocoa Boutique bezahlt.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kann man vor Ort Fahrr\u00e4der mieten?<\/p>\n\n\n\n

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Dank unseres Verleihservices k\u00f6nnen Sie alle Ausr\u00fcstungsgegenst\u00e4nde mieten, die Sie w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts ben\u00f6tigen: Fahrr\u00e4der, Rollerblades, Paddel, K\u00fchlschr\u00e4nke mit Klimaanlage, Planchas und vieles mehr.Um Ihre Ausr\u00fcstung zu reservieren, erhalten Sie einen Lokki-Link, der auf Ihrer Buchungsbest\u00e4tigung angegeben ist.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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\"\"<\/figure>
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Sie finden Ihre Antwort nicht?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Kontaktieren Sie uns<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die h\u00e4ufig gestellten Fragen Lesen Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen unserer Kunden : Umgebung Verschiedene Standort Mieten Swimmingpool Reservierung Aufenthalt Dienstleistungen\/Animationen Sie finden Ihre Antwort nicht? Kontaktieren Sie uns<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8311"}],"collection":[{"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8311"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16325,"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8311\/revisions\/16325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/floride.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}